“师傅,清炒茄子丝一份,15分钟过去拿,谢谢”,“好的”;“师傅,点一份菠菜炖粉条,放点辣椒,12点下班后去拿”,“好的”;这是鄂托克前旗长城一矿工会“我为职工办实事”的实际工作中一个小项目,在手机上开通了“长城一矿微食堂”微信群,为职工提供方便服务。
据悉,为缓解职工食堂就餐点集中、人员多、出菜慢、职工等待时间长等职工反映强烈的实际问题,该矿工会通过实际调研、与职工沟通,与职工食堂沟通,寻找解决的办法,把职工关心的问题解决好,解决职工的后顾之忧。经过与职工食堂协商,建立职工网上“一矿微食堂”微信群,为职工提供微信点餐服务,大大减少了职工等待时间,赢得职工的好评。
“这是我们工作的第一步,我们还建立职工调查问卷制度,通过职工的反映,‘微食堂’的服务将不断延伸,以后还会增加送餐上门以及投诉建议受理等服务,让职工快乐工作幸福生活”,该矿工会副主席焦伟如是说。(刘晓宇、焦伟)