当前位置：
为有效缓解窗口工作人员的心理压力，提升心理健康水平和服务质量，3月25日，鄂托克前旗总工会开展了以“窗口情绪‘减压阀’从红脸到笑脸的100秒修炼”为主题的心理健康讲座，为百名政务服务一线的工作人员送去了一份温暖关怀。此次讲座特别邀请了海娜老师，她是国家二级心理咨询师、内蒙古催眠学会会长、沁心心理创始人、沁心冥想静心中心创始人、临床心理学博士，在心理健康领域有着丰富的经验和专业的知识。
在讲座过程中，海娜老师从窗口工作人员的工作特点和实际需求出发，深入剖析了他们面临的压力来源。窗口工作长期处于高强度、高要求的状态，工作人员不仅要应对繁重的业务，还要面对各种复杂的服务对象和突发状况，这些因素都容易导致心理压力的产生。针对这些问题，海娜老师详细介绍了多种实用的心理调适方法。在情绪管理方面，指导工作人员如何识别情绪的触发点，通过深呼吸、积极的自我暗示等方法，在情绪萌芽状态就进行有效调控，避免情绪失控。在压力释放技巧上，分享了诸如冥想放松、渐进式肌肉松弛等简单易行的方式，帮助工作人员在工作间隙或日常生活中随时进行减压。
此次讲座得到了窗口工作人员的一致好评。大家纷纷表示，通过这次讲座，对心理健康有了更深刻的认识，也掌握了许多实用的减压和情绪管理技巧，将在今后的工作和生活中积极运用所学，以更加阳光、健康的心态投入到服务群众的工作中。（额尔古纳）
